Informativa sui rimborsi
Ultimo aggiornamento: 15 settembre 2026
Garanzia soddisfatti o rimborsati di 30 giorni
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Le richieste ricevute oltre 30 giorni non rientrano nella garanzia commerciale. Questo limite non elimina il diritto di recesso, i rimedi per mancata consegna o i diritti relativi a prodotti difettosi. Il rimborso riguarda l’importo effettivamente pagato per gli articoli interessati, tenendo conto degli sconti.
Recesso dagli acquisti online
Il consumatore può comunicarci il recesso senza motivazione entro 14 giorni dalla ricezione. Per beni consegnati separatamente con un unico ordine conta l’ultima consegna; per forniture periodiche nell’ambito dello stesso contratto conta la prima. Invia una dichiarazione esplicita a info@serevia.it: non occorre un’autorizzazione preventiva.
Restituisci i beni entro 14 giorni dalla comunicazione. Il costo diretto del reso per ripensamento è a tuo carico. Il magazzino si trova in Cina, quindi il costo è quello di una spedizione internazionale. Rimborsiamo entro 14 giorni dalla comunicazione, potendo attendere i beni o la prova di spedizione. Il rimborso comprende la consegna standard iniziale per il recesso integrale, con lo stesso mezzo di pagamento e senza commissioni. Restano applicabili le eccezioni legali al recesso, senza limitare la garanzia commerciale sopra descritta.
Magazzino resi
Betty
No. 1, Blue Intelligent Valley, High-tech Zone
Distretto di Laishan, Città di Yantai, Provincia di Shandong
264000, Cina
Telefono per il corriere: +86 15725353535
La sede legale statunitense non riceve resi. Se richiedi la garanzia commerciale di 30 giorni, non spedire il prodotto: la restituzione non è necessaria.
Prodotti difettosi, errati o danneggiati
Scrivi a info@serevia.it descrivendo il problema e indicando l’ordine. La garanzia legale di conformità resta applicabile indipendentemente dai 30 giorni; per il consumatore italiano copre i difetti originari che si manifestano entro due anni, secondo legge e tenendo conto della natura e della scadenza del bene. I rimedi previsti dalla legge, comprese le restituzioni necessarie, sono senza spese.
Eventuali abbonamenti
La cancellazione ferma i rinnovi futuri e non annulla automaticamente ordini già elaborati. Scrivi a info@serevia.it prima del prossimo addebito. I diritti inderogabili restano validi anche per gli ordini ricorrenti. Specifica se, oltre al rimborso, desideri interrompere l’abbonamento.
Modulo facoltativo di recesso
A: APEX CMC LLC – Serevia.it, 33 N Gould St, Sheridan, WY 82801, Stati Uniti d’America; info@serevia.it.
Comunico il recesso dall’acquisto dei seguenti beni: ____.
Ordinati il / ricevuti il: ____.
Nome e indirizzo del consumatore: ____.
Data: ____. Firma solo per invio cartaceo: ____.